ヘブンネットDIY : プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

平成２７年5月1日
フェンリル株式会社

1. 基本方針

シティヘブンネット DIY はフェンリル株式会社（以下「弊社」と言います。）が運営するウェブサイトです。サイトのご利用にあたりご提供いただく個人情報を、業務において取り扱う場合には、個人情報に関する法令および個人情報保護のために定めた社内規定を遵守し細心の注意を払って取り扱いを行います。

2. 個人情報の収集・利用目的

弊社は、シティヘブンネット DIY を運営するに際して、アクセス記録の個人情報を取得させていただいております。
また、弊社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

お客様の識別のため
お客様へ本サービスに関わる連絡を行うため
サービスの不正使用を検知するため

弊社は、お客様の事前の同意がある場合、または、法令により許される場合でない限り、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、お客様の個人情報を利用致しません。

3. 個人情報の第三者への提供および預託

弊社は次の場合を除いて、ご提供いただいた個人情報を第三者に預託・提供いたしません。また、お客様の承諾をいただいた場合でも、弊社以外の第三者に個人情報を開示、預託、および提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取り決めをおこない、個人情報保護に万全を期すよう努めます。

お客様から事前の承諾をいただいた場合
料金回収のため必要な、クレジット会社、収納代行会社、金融機関への通知
商品発送のため必要な、運送会社への通知
郵送物等送付のために必要な、発送代行業者への通知

ただし、個人を識別又は特定できない態様と範囲で統計的な情報として集計し、第三者に開示、提供することがあります。
なお、シティヘブンネット DIY では、ユーザーが素材の検索に使用したテキストは素材データを取得するために素材提供会社に対して送信されますが、送信時に当該テキストは暗号化されないため、判別可能な状態で素材提供会社に提供、預託されます。また、ユーザーがデザイン作成のために入力したテキストデータは、フォント字形データに変換するために一旦フォント会社に対して送信されますが、送信時に当該テキストデータがフォント会社には容易には解読できないように処理されますので、仮にお客様が個人情報を入力された場合でも、当該個人情報が判別可能な状態でフォント会社に提供、預託されることはありません。

4. 個人情報の確認、訂正、削除

お客様がご自分の個人情報の確認・訂正・削除をご希望される場合、下記お問い合わせ先までご連絡下さるようにお願いいたします。お客様ご本人からの求めであることを確認させていただいた上で、法令に定めるところに従って、これに応じるものといたします。
また、弊社が、ユーザーからのお問い合わせなどで追加的に個人情報を取得した場合、弊社において当該個人情報を一時的に保管することがあります。この個人情報は、業務終了後、不要となったことが確認できたものについては、速やかに削除いたします。

5. 個人情報の管理

弊社内部において、個人情報の収集、利用および提供をする者は、弊社情報管理責任者のもと、弊社の就業規程に従い、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するために、必要な措置を講じ、お客様の個人情報を適切に管理いたします。

6. Cookieの使用について

弊社のウェブサイトには、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を利用したページがあります。
クッキーとは、ウェブサーバからお客様のブラウザに送信される小規模なデータのことをいい、お客様の記憶装置に格納されるものもあります。ウェブサーバは、クッキーを参照することによりお客様のコンピュータを識別することができますが、これによりお客様は弊社ウェブサイトを利用することができます。
また弊社では、サイト管理、アクセス状況の計測のため、一部、第三者企業の計測システムを利用することがあります。
それら第三者の企業は、より効率的に広告を配信するため、広告効果を測定するため、またアクセス状況の計測のために、クッキーを使用することがあります。
なお、ブラウザの設定により、クッキーの設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。

7. その他

シティヘブンネットDIYのご利用にあたって、ユーザーは連携するサービスであるシティヘブンネットCMSを介してログインし、さまざまなサービスを受ける仕組みになっています。ログイン後はログアウトするまで、各自の個人情報や作成したデザイン等にアクセスできますので、他人に利用されることのないように充分にご注意ください。

● お問い合わせ先

本プライバシーポリシーの内容、その他弊社の個人情報の取り扱いにつきまして、ご意見、ご質問等がございましたら、連携するサービスであるシティヘブンネットCMSのカスタマーサポートにご連絡いただきますようお願いいたします。弊社は、お客様から弊社の個人情報の取り扱いについて苦情の申し出を受けた場合、適切かつ迅速に対応するものといたします。